Kāda ir pirmā doma, ja nepieciešams nogādāt iesniegumu uz valsts vai pašvaldību iestādi - jāatprasās no darba uz kādām 2-3 stundām, jāatrod ar kādu sabiedrisko transportu uz iestādi varu aizbraukt, droši vien būs jāstāv rindā utt.

• aizpildot iesniegumu uzreiz iestādes mājaslapā pieejamajā formā. Parasti šāda iespēja iestāžu mājaslapās tiek norādīta kā e-iesniegums, e-jautājums, e-pakalpojums u.c. Piemēram, iespēju rakstīt jautājumus elektroniski tiešsaistē piedāvā Iekšlietu ministrija, interaktīvā veidā aizpildīt pieprasījumu tiešsaistē Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde.
• bieži iestādes jau ir sagatavojušas un savā mājaslapā ievietojušas standarta iesniegumu veidlapas, piemēram, Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra savā mājaslapā ir ievietojusi veidlapas, kuras atliek aizpildīt, parakstīt ar drošu elektronisko parakstu un nosūtīt uz iestādes norādīto e-pasta adresi.
• iesniegumu var nosūtīt brīvā formā uz iestādes e-pastu. Šajā gadījumā tekstu var rakstīt brīvā formā, dokumentu sagatavojot atbilstoši 25.06.2005. MK noteikumiem Nr. 473, parakstīt ar drošu elektronisko parakstu un nosūtīt uz iestādes norādīto e-pasta adresi. Šajā gadījumā ir jāievēro 2.solī aprakstītas prasības.

Dokumenta sagatavošanas prasības, ja tas tiek sagatavots brīvā formā
Ja dokuments tiek sagatavots brīvā formā, tad tas ir jānoformē atbilstoši Ministru kabineta 2005. gada 28. jūnija noteikumiem Nr. 473.

Dokumentam ir jāatbilst noteikumu 10. punktā minētajiem datņu formātiem, taču iestāde savā mājaslapā var norādīt arī citus dokumenta formāta veidus.

Dokumenta nosūtīšanas iespējas
Parasti iestāde savā mājas lapā norāda, uz kuru e-pasta adresi var nosūtīt elektroniski parakstītus dokumentus, bet, ja to nav iespējams atrast, sagatavoto dokumentu var sūtīt arī uz iestādes oficiālo e-pasta adresi. Visbiežāk e-pasta adreses vari atrast iestāžu mājas lapu sadaļās - Par iestādi, sadaļas Iestāde apakšsadaļā Kontaktinformācija vai arī sadaļās Kontakti, Kontaktinformācija u.tml.

Dokumenta saņemšanas fakta apstiprinājums
Ja elektroniskais dokuments ir nosūtīts uz iestādes e-pasta adresi, tad iestādei vienas darbdienas laikā uz e-pasta adresi, no kuras e-dokuments nosūtīts, ir jānosūta paziņojums par elektroniskā dokumenta saņemšanu (2.punktā minēto noteikumu 17.punkts)

E-paraksts jeb elektroniskais paraksts dokumentiem piešķir juridisko spēku un elektroniskajā vidē tas ir līdzvērtīgs līdzeklis rokas/pašrocīgajam parakstam papīra dokumentos. Viedkartes e-parakstam var pieteikties atsevišķās Latvijas pasta nodaļās, bet virtuālajam e-parakstam mājaslapā norādītajās bibliotēkās. Lasi vairāk pamācību „Kas ir elektroniskais paraksts?”

• Ja elektroniskā veidā iesniegtā iesniegumā privātpersona nav devusi norādījumus attiecībā uz atbildes nosūtīšanu, iestāde atbildi uz iesniegumu nosūta tikai elektroniskā veidā (Iesniegumu likuma 6.pants)
• Ja elektroniskā veidā saņemts iesniegums nav normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā parakstīts ar elektronisko parakstu, iestādes vadītājs nosaka kārtību, kādā sniedzama atbilde uz iesniegumu. Šādā gadījumā iesniedzējs nav tiesīgs prasīt atbildes sniegšanu tiesas ceļā saskaņā ar Iesnieguma likuma 10.panta ceturto daļu.
• Ja jums ir gadījusies situācija, kad iestāde nav pieņēmusi elektroniski parakstītu dokumentu, tad aicinām par to informēt, rakstot uz e-pasta adresi eiespejas@latvija.lv.

Lasi arī citas e-pakalpojumu un e-iespēju pamācības sadaļā E-pakalpojumi, pielieto tās pats un iesaki paziņām, kolēģiem, draugiem un ģimenē!

Savukārt, ja vēlies sekot līdzi aktualitātēm e-pakalpojumu un e-iespēju jomā, pievienojies un seko manam profilam Twitter tīklā un esi informēts par valsts e-iespējām Tavai ērtākai ikdienai!